攻克RemoteAccess 20063报错，看这篇就够了

RemoteAccess 20063 报错是什么

RemoteAccess 20063 报错通常出现在与远程访问相关的系统或程序中，是一种较为常见的错误提示。一旦出现，常常会致使系统或程序的远程访问功能无法正常运作。例如，在 Windows Server 系统下启用路由和远程访问服务（Routing and Remote Access）时，若出现 RemoteAccess 20063 报错，可能会导致 VPN 连接无法建立，用户无法通过远程方式访问公司内部网络资源。在一些企业级应用程序中，当需要远程调用服务器上的某些服务或数据时，也可能出现该报错，进而导致服务无法启动、连接失败，使业务流程无法正常开展，影响企业的正常运营。这种报错宛如一道屏障，阻碍了本地设备与远程资源之间的顺畅通信，给用户的工作和使用带来诸多不便。

常见报错场景及影响

不同系统下的报错场景

1. Windows 系统：在 Windows Server 系列系统搭建 VPN 服务器并启用路由和远程访问角色时，RemoteAccess 20063 报错颇为常见。例如，在 Windows Server 2012 系统中，一位网络管理员按常规步骤配置好 VPN 服务器，在最后启动服务时，系统弹出 RemoteAccess 20063 报错，致使 VPN 服务无法正常上线，公司员工无法通过远程方式访问公司内部资源。在 Windows 10 系统下，用户尝试使用远程桌面连接到其他计算机时，也可能遭遇此报错，导致远程办公无法顺利进行。比如，在家办公的员工想要连接到公司电脑获取文件，却因该报错无法建立远程桌面连接。
2. Linux 系统：在基于 Linux 的服务器配置 OpenVPN 等远程访问服务时，可能会出现类似报错。一些小型企业使用 CentOS 系统搭建私有云存储，通过 OpenVPN 实现远程访问，若在配置过程中网络配置、权限设置等出现问题，就容易触发 RemoteAccess 20063 报错，使得员工无法远程访问云存储中的文件，影响企业日常的文件共享与协作。

不同应用场景下的报错情况

1. 远程桌面应用场景：除了前文所述 Windows 系统下远程桌面连接出现 RemoteAccess 20063 报错，在部分跨平台远程桌面软件中也可能发生。例如，使用 TeamViewer 等远程控制软件时，若网络不稳定、软件版本不兼容或服务器端配置错误，同样可能出现类似的远程访问报错。这会致使技术支持人员无法远程协助客户解决问题，进而降低工作效率。
2. 数据库服务场景：在企业数据库管理过程中，当数据库管理员需远程连接数据库服务器进行管理与维护时，一旦出现 RemoteAccess 20063 报错，便无法执行数据备份、恢复、查询优化等操作。举例来说，某电商企业的数据库服务器出现性能问题，管理员远程连接时遭遇此报错，无法及时优化数据库，可能导致网站访问速度变慢，影响用户购物体验，最终造成经济损失。
3. 企业资源规划（ERP）系统场景：众多企业依靠 ERP 系统管理业务流程，当员工远程登录 ERP 系统处理业务时，RemoteAccess 20063 报错会使其无法正常登录，致使订单处理、库存管理、财务管理等业务流程停滞。比如，一家制造企业的销售人员外出拜访客户时，无法远程登录 ERP 系统查询产品库存和价格，这可能影响与客户的合作，导致错失业务机会。

深度剖析报错原因

网络相关因素

1. 网络连接不稳定：网络连接就像是远程访问的高速公路，一旦这条公路上坑洼不平，数据传输就会受阻。比如，家庭网络中使用的无线路由器，如果距离设备过远或者中间有过多障碍物，信号强度就会减弱 ，导致网络连接时断时续。在这种情况下，远程访问程序在尝试连接远程服务器时，就可能因为频繁的连接中断而触发 RemoteAccess 20063 报错。就像你在看在线视频时，如果网络不稳定，视频就会卡顿甚至无法播放，远程访问也是同样的道理，不稳定的网络会让数据传输无法正常进行，从而引发错误。
2. 网络配置错误：IP 地址冲突是常见的网络配置错误之一。在一个局域网中，如果有两台或多台设备设置了相同的 IP 地址，就会像两个车辆行驶在同一条车道上，必然会引发冲突。例如在公司网络中，新入职员工的电脑设置了与已有电脑相同的 IP 地址，当这两台电脑同时尝试与远程服务器进行通信时，就会导致通信混乱，出现 RemoteAccess 20063 报错 。子网掩码错误也会影响网络通信。子网掩码用于划分网络地址和主机地址，如果子网掩码设置错误，设备就无法正确识别自己所在的网络范围，从而无法与远程服务器建立有效的连接，导致报错出现。
3. 防火墙限制：防火墙是保护网络安全的重要工具，但如果配置不当，它就可能成为远程访问的阻碍。许多企业和个人为了保障网络安全，会在设备上安装防火墙软件或者启用系统自带的防火墙功能。当防火墙的访问规则设置过于严格，禁止了远程访问程序所需的端口时，就会导致无法建立远程连接，触发 RemoteAccess 20063 报错。比如一些企业防火墙默认禁止了 VPN 连接所需的端口，员工在使用 VPN 远程访问公司内部网络时就会遇到问题。一些防火墙还会对特定的 IP 地址或网络范围进行限制，如果远程服务器的 IP 地址被误判为危险地址，也会导致远程访问失败。

服务与程序自身问题

1. 相关服务未正确安装：在远程访问系统中，许多服务协同工作才能实现正常的远程连接。如果其中某个关键服务没有正确安装，就像一台机器缺少了重要零件，无法正常运转。以 Windows Server 系统的路由和远程访问服务为例，如果在安装过程中出现错误，比如安装文件损坏、系统环境不满足安装要求等，导致该服务没有正确安装到系统中，当用户尝试启用该服务进行远程访问时，就会出现 RemoteAccess 20063 报错 。一些依赖的组件服务没有安装或者安装不完整，也会影响远程访问服务的正常运行，引发报错。
2. 服务文件损坏：即使相关服务已经正确安装，但服务文件在后续的使用过程中可能会因为各种原因损坏。例如，系统遭受病毒或恶意软件攻击，这些恶意程序可能会篡改或删除远程访问服务的关键文件 ，导致服务无法正常启动或运行，从而出现 RemoteAccess 20063 报错。在系统更新过程中，如果出现意外情况，如断电、更新文件下载不完整等，也可能会损坏服务文件。此外，硬件故障，如硬盘出现坏道，存储服务文件的区域受损，也会导致服务文件损坏，影响远程访问服务的正常工作。
3. 程序版本兼容性问题：不同版本的远程访问程序和操作系统、其他相关软件之间可能存在兼容性问题。当远程访问程序的版本过旧，与新的操作系统或其他软件不兼容时，就可能在运行过程中出现错误。比如，一款旧版的远程桌面软件在 Windows 11 系统上运行时，可能会因为不兼容新系统的某些特性而触发 RemoteAccess 20063 报错 。在企业应用中，如果远程访问程序依赖的某些中间件或库文件版本更新后，与程序本身不兼容，也会导致远程访问出现问题。例如，某企业使用的自定义远程访问程序依赖特定版本的 Java 运行时环境（JRE），当 JRE 版本更新后，程序可能无法正常运行，出现报错。

系统环境因素

1. 系统文件缺失：操作系统中的一些核心文件对于远程访问服务的正常运行至关重要。如果这些系统文件缺失，就像大厦缺少了基石，整个系统的稳定性和功能性都会受到影响。在 Windows 系统中，一些动态链接库（DLL）文件是许多程序和服务运行所必需的。如果这些 DLL 文件因为误删除、磁盘错误等原因缺失，远程访问服务在调用这些文件时就会失败，从而引发 RemoteAccess 20063 报错 。比如，当系统中的某个与网络通信相关的 DLL 文件缺失时，远程访问程序就无法正常进行网络数据的收发，导致远程连接失败。
2. 系统更新不完整：系统更新通常会修复一些已知的漏洞、改进系统性能以及增强软件兼容性。但如果系统更新过程中出现问题，导致更新不完整，就可能会引发各种错误。在更新过程中，如果网络中断、磁盘空间不足等，会使更新文件无法完整地安装到系统中 。这样一来，更新后的系统可能处于一种不稳定的状态，远程访问服务可能无法正常工作，出现 RemoteAccess 20063 报错。比如，某个系统更新中包含了对远程访问服务的修复和优化，但由于更新不完整，这些修复和优化并没有生效，反而导致服务出现错误。
3. 系统注册表错误：注册表是 Windows 操作系统中存储系统配置信息、应用程序设置等重要数据的数据库。如果注册表中与远程访问相关的键值错误、损坏或丢失，就会影响远程访问服务的正常运行。例如，注册表中记录远程访问服务启动参数的键值被错误修改，服务在启动时就无法按照正确的参数进行初始化，从而出现 RemoteAccess 20063 报错 。一些恶意软件或不规范的软件卸载操作也可能会破坏注册表中的数据，导致远程访问服务出现问题。比如，卸载某个与远程访问相关的软件时，如果卸载程序没有正确清理注册表中的相关项，残留的错误信息可能会干扰远程访问服务的正常运行。

实例分析

为了让大家更直观地了解 RemoteAccess 20063 报错，我给大家分享一个我曾经遇到的实际案例。小李是一家中型企业的网络管理员，公司为了方便员工远程办公，搭建了基于 Windows Server 2016 的 VPN 服务器 。有一天，多名员工反馈无法通过 VPN 连接到公司内部网络，小李在服务器上查看日志后，发现出现了 RemoteAccess 20063 报错。

小李首先检查了网络连接情况，通过 ping 命令测试，发现服务器与外网以及内部网络的关键设备之间的网络连接正常，排除了网络连接不稳定的因素 。接着，他检查了网络配置，确认 IP 地址没有冲突，子网掩码等设置也正确无误。在检查防火墙设置时，他发现公司新部署的防火墙规则中，有一条规则误将 VPN 服务器的端口屏蔽了 。小李调整了防火墙规则，重新开放了 VPN 服务器所需的端口，然而问题依旧存在。

随后，小李将排查重点转向了服务器自身的服务和程序。他查看了路由和远程访问服务的状态，发现该服务虽然显示已启动，但存在异常。进一步检查发现，服务文件中的一个关键动态链接库（DLL）文件损坏 。原来，在前一天服务器进行了一次自动更新，更新过程中由于磁盘空间不足，导致部分文件写入错误，其中就包括这个 DLL 文件。小李从系统备份中恢复了损坏的 DLL 文件，重新启动路由和远程访问服务，此时 RemoteAccess 20063 报错终于消失，员工们也能够顺利通过 VPN 连接到公司内部网络，恢复了正常的远程办公。通过这个案例可以看出，排查 RemoteAccess 20063 报错需要从多个方面入手，逐步缩小范围，才能找到根本原因并解决问题。

高效解决方案

通用排查步骤

1. 检查日志文件：日志文件就像是系统的 “黑匣子”，记录着系统运行过程中的各种事件和错误信息。在出现 RemoteAccess 20063 报错时，首先要找到相关的日志文件。在 Windows 系统中，远程访问服务的日志通常可以在 “事件查看器” 中找到，路径为 “应用程序和服务日志” – “Microsoft” – “Windows” – “RemoteAccess”。通过查看日志文件，我们可以获取报错的详细信息，如报错发生的时间、具体的错误描述、相关的服务或进程名称等 。这些信息就像是破案的线索，能够帮助我们快速定位问题所在。例如，如果日志中提示 “无法连接到远程服务器，原因是端口被占用”，那么我们就可以将排查重点放在端口占用问题上。
2. 逐步排查网络和服务状态：网络状态的检查至关重要。我们可以使用 ping 命令来测试本地设备与远程服务器之间的连通性。比如，在命令提示符中输入 “ping [远程服务器 IP 地址]”，如果返回的结果显示 “请求超时” 或 “无法访问目标主机”，则说明网络连接存在问题，需要进一步排查网络线路、路由器配置等。使用 traceroute（在 Windows 系统中为 tracert）命令可以跟踪数据包从本地到远程服务器的传输路径，帮助我们找出网络中的故障节点。对于服务状态，我们要确保与远程访问相关的服务都处于正常运行状态。在 Windows 系统中，可以通过 “服务” 管理工具（在运行中输入 “services.msc”）来查看和管理服务。找到与远程访问相关的服务，如 “Routing and Remote Access” 服务（在 Windows Server 系统中用于路由和远程访问功能），检查其状态是否为 “已启动”，如果未启动，尝试手动启动该服务，并查看启动过程中是否有错误提示。

根据不同原因的解决方法

1. 针对网络问题：

• 网络连接不稳定：如果是无线网络连接不稳定，可以尝试靠近无线路由器，减少障碍物的阻挡，或者更换无线信道，避免与其他设备产生干扰。比如，在家庭网络中，许多设备都使用 2.4GHz 频段的无线网络，容易造成信道拥堵，此时可以将无线路由器的信道设置为较少人使用的信道，如 1、6、11 等。如果是有线网络连接问题，检查网线是否插好，是否有损坏，必要时更换网线。对于一些网络信号较弱的区域，可以考虑使用信号放大器来增强网络信号。
• 网络配置错误：解决 IP 地址冲突问题，可以在局域网中使用动态主机配置协议（DHCP）来自动分配 IP 地址，避免手动设置导致的冲突。如果必须手动设置 IP 地址，要确保每个设备的 IP 地址唯一。对于子网掩码错误，仔细检查子网掩码的设置是否与网络规划一致。例如，常见的 C 类网络子网掩码为 255.255.255.0，如果设置错误，会导致设备无法正确识别网络范围，从而影响远程访问。
• 防火墙限制：在防火墙软件或系统自带防火墙中，找到相关的访问规则设置。如果是 Windows 防火墙，可以在 “控制面板” – “系统和安全” – “Windows 防火墙” 中进行设置。添加允许远程访问程序通过的规则，比如允许 VPN 服务使用的端口通过防火墙。以 Windows Server 系统搭建的 VPN 服务器为例，PPTP 协议通常使用 1723 端口，L2TP 协议使用 500、1701 等端口，需要在防火墙中开放这些端口，确保远程访问程序能够正常通信。

2. 针对服务与程序问题：

• 相关服务未正确安装：如果发现某个远程访问服务未正确安装，可以重新运行安装程序进行修复或重新安装。在重新安装之前，要确保系统满足服务的安装要求，如操作系统版本、所需的依赖组件等。以 Windows Server 系统的路由和远程访问服务为例，在安装前要确保系统已经安装了必要的网络组件和服务，如 TCP/IP 协议、DHCP 服务（如果需要动态分配 IP 地址）等。如果在安装过程中出现错误提示，根据提示信息解决问题，如缺少某个文件，可以从安装源文件中找到并复制到相应位置。
• 服务文件损坏：对于损坏的服务文件，可以从系统备份中恢复。如果没有系统备份，可以尝试从服务的安装源文件中提取正确的文件进行替换。比如，某个服务的动态链接库（DLL）文件损坏，可以从服务的安装光盘或官方网站下载的安装包中找到对应的 DLL 文件，然后将其复制到系统中正确的目录下。在替换文件之前，要确保关闭相关的服务和程序，避免文件被占用而无法替换。
• 程序版本兼容性问题：如果是程序版本过旧导致的兼容性问题，及时更新远程访问程序到最新版本。许多软件开发商会不断更新软件版本，修复已知的兼容性问题和漏洞。在更新程序之前，要备份好相关的数据和配置文件，以免更新过程中出现问题导致数据丢失。例如，在更新远程桌面软件时，要先记录好常用的远程连接配置信息，如远程服务器的 IP 地址、用户名、密码等。如果更新后仍然存在兼容性问题，可以尝试联系软件开发商获取技术支持，或者查找是否有针对该问题的解决方案或补丁。

3. 针对系统环境问题：

• 系统文件缺失：在 Windows 系统中，可以使用系统自带的 “系统文件检查器”（SFC）工具来修复缺失的系统文件。在命令提示符中以管理员身份运行 “sfc /scannow” 命令，该命令会扫描系统中的所有受保护文件，并尝试用正确的文件替换损坏或缺失的文件。如果扫描过程中发现问题，按照提示进行操作即可。例如，如果系统提示某个 DLL 文件缺失，SFC 工具会自动从系统的备份文件中提取并替换该文件。
• 系统更新不完整：如果是系统更新不完整导致的问题，可以尝试重新运行系统更新程序，让系统自动检测并下载缺失的更新文件。在重新更新之前，确保网络连接稳定，并且有足够的磁盘空间。在 Windows 系统中，可以在 “设置” – “更新和安全” 中检查更新并进行安装。如果重新更新后问题仍然存在，可以考虑卸载最近安装的更新，然后再次尝试更新。卸载更新的方法可以在 “控制面板” – “程序和功能” – “查看已安装的更新” 中找到对应的更新并进行卸载。
• 系统注册表错误：对于注册表错误，在修改注册表之前，一定要备份好注册表。可以使用 Windows 系统自带的注册表编辑器（在运行中输入 “regedit”）来进行操作。根据报错信息，找到与远程访问相关的注册表键值进行修复或删除错误的键值。例如，如果注册表中某个远程访问服务的启动项键值错误，可以手动修改为正确的值。如果不确定如何修改，可以在网上搜索相关的解决方案，或者咨询专业的技术人员。在修改注册表时要格外小心，因为错误的修改可能会导致系统无法正常启动。

总结与预防措施

解决 RemoteAccess 20063 报错需要我们全面细致地排查网络、服务与程序以及系统环境等多方面的因素。通过检查日志文件获取关键线索，按照通用排查步骤逐步定位问题，再根据不同的报错原因采取针对性的解决方法，能够有效地解决这一问题 。

在日常使用中，为了预防 RemoteAccess 20063 报错的出现，我们需要做好多方面的维护工作。定期对系统进行维护是必不可少的，比如定期检查系统更新并及时安装，确保系统处于最新的稳定状态，修复可能存在的漏洞 ；定期清理系统垃圾文件和临时文件，释放磁盘空间，避免因磁盘空间不足导致系统更新或服务运行出现问题。要养成定期备份重要数据的好习惯，这样即使出现报错导致数据丢失或系统故障，也能够迅速恢复数据，减少损失 。对网络设备和服务器进行定期巡检，检查网络连接是否稳定、设备状态是否正常，及时发现并解决潜在的网络问题，也能有效降低 RemoteAccess 20063 报错出现的概率，保障远程访问的顺畅进行。